Conditions Générale de Vente.

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Tarifs et Conditions

 

Tous nos prix sont exprimés en Euros et TTC. Tous les articles de la boutique sont compris hors livraison.

 

Vous disposez de plusieurs possibilités pour effectuer votre commande:

• via le site web (https://doggysphere.fr) paiement par CB ou Paypal uniquement

• En nous contactant directement par mail: doggysphere@gmail.com paiement en espèce, Par virement ou chèques (sous conditions )

• Contact via les réseaux sociaux Facebook: https://www.facebook.com/doggysphere/

   

Instagram: https://www.instagram.com/doggysphere/?hl=en

 

Mode de paiement

 

Deux modes de paiement sont acceptés sur le site.

-Paiement via Paypal (https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us )

-Paiement carte bleu ( https://stripe.com/fr/contact )

Mode de paiement hors site web :

 

• • les paiement en espèces sont acceptés pour les ventes s'effectuant en direct.

  • Les chèques sont acceptés uniquement sur présentation d'une pièce d'identité valide.

  • Par virement bancaire : nous contacter pour obtenir notre RIB

N.B. Pour les paiement par chèque et virement nous nous réservons le droit d'attendre que le paiement soit effectué pour expédier la commande.

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Livraison et retour

 

Les livraisons sont possibles partout en France métropolitaine (corse inclus ).

Pour les livraisons en Europe, Dom Tom et Hors Europe merci de nous contacter via le formulaire de contact.

 

Les livraison sont actuellement effectué principalement via le service Colissimo de La poste.

 

Les colis sont envoyés avec un numéro de suivi et remis en boite aux lettre sans signature.

Si vous souhaitez un autre mode de livraison (point relais, remise contre signature, autres services de livraison ) votre demande doit nous être formulé directement via le formulaire de contact ou à cette adresse: doggysphere@gmail.com AVANT la validation de votre panier.

 

Les tarifs appliqués correspondent au barème en vigueur et calculé en fonction du poids total de la commande.

Les délais de livraison de la commande peuvent varier. Ils sont estimés entre 24h à 48h du lundi au samedi (hors jour fériés) via le service Colissimo.

 

 

Retour:

En cas de problèmes sur un / plusieurs produit(s) où avec le colis nous nous engageons à vous proposer une solution le plus rapidement possible.

Vous pouvez au choix :

-demander le renouvellement de votre commande à nos frais.

-un remboursement par virement ou Paypal

-un code de réduction du montant total de votre commande valable sur l'ensemble du site. Hors frais de livraison.

 

En cas de dommage sur le colis à sa réception, nous vous demanderons une photo du colis.

Les délais d’exécution des commandes en cas de retour peuvent être légèrement supérieurs.

 

Partenariat et vente aux professionnel.

 

Des tarifs préférentiel peuvent être appliqués en cas de partenariat et de vente aux professionnels.

Nous adaptons également nos tarifs et proposons des paiement échelonné en cas de commande importante sous certaines conditions à définir ensemble. (minimum de commande:150 €)

Pour toute demande de partenariat ou questions diverses vous pouvez nous contacter au 06 43 80 81 67 (Marie Samson, Gérante) ou à cette adresse : doggysphere@gmail.com

 

 

 

Protection des donnés et vie privée

 

Notre site est hebergé et généré par les serveurs Wix ( https://support.wix.com/fr/article/contacter-lassistance-wix)

 

 

Dans le cadre de notre politique de respect de la vie privée vos donnés sont stockés afin d’améliorer votre expérience d'achat mais également vous proposez régulièrement des offres promotionnels. Ces données composent notre fichier client (Identités, Coordonnées, Historique des commandes )

 

 

Vos données ne sont transmises à aucun partenaire ni aucune tierce personnes. La seule personne ayant accès à ces donnée est la gérante de la Doggy Sphère: Mme Samson Marie.

 

Vous conservez un droit d'accès, de suppression et de modification de vos données à tout moment sur simple demande:

doggysphere@gmail.com

 

Code de réduction.

Les codes de réduction ne peuvent être échangés ou rembourser. Leur nombre d’utilisation ainsi que leur date de validité sont définis au moment de leur création et ne peuvent être modifié ultérieurement.

Les codes de réductions peuvent être cumulés.

 

Info utiles

N° SIRET 79035188600029

Localisation géographique

 

Auxerre 89 000

Saint sauveur en Puisaye 89 520

Toucy 89 130